为迎接第43个“3.15国际消费者权益日”,由应县市场监督管理局牵头,联合农业、卫健、消防、科协、金融、保险公司、各大商超、药店等多个部门和企业,于2025年3月14日上午在县文化活动中心广场开展了“共筑满意消费”的宣传活动,活动通过设置咨询台、检查大型超市、销毁假冒伪劣产品等多种形式,切实维护消费者合法权益。
一、活动内容
1、宣传展台与咨询服务
活动现场设置了多个宣传展台,通过发放宣传手册、张贴海报等形式,向市民普及相关法律法规、消费维权知识以及如何辨别假冒伪劣食品等内容。我局工作人员现场解答消费者疑问,提供相关咨询服务,帮助市民提高维权能力和食品安全意识。
2 、消费者投诉受理
活动现场设立了消费者投诉受理台,现场受理消费者关于产品质量、价格欺诈等方面的投诉,并承诺快速处理,切实维护消费者合法权益。
3、检查大型超市,保障消费安全
活动期间,局领导以及相关执法人员对辖区内的大型超市、商场、化肥市场、农机市场进行了专项检查。重点检查了食品、日用品、农用产品等与消费者密切相关的商品,重点查看商品标签、保质期、进货渠道、产品质量等是否符合规定,是否存在虚假宣传、价格欺诈等违法行为。检查过程中,执法人员要求商家严格落实主体责任,确保商品质量安全,切实维护消费者合法权益。
4、集中销毁假冒伪劣产品
为彰显打击假冒伪劣产品的决心,我局在活动当天组织开展了假冒伪劣产品集中销毁行动。销毁的产品主要包括过期食品、假冒名牌商品、不合格日用品等。销毁过程严格按照环保要求进行,确保无害化处理。此次销毁行动不仅展示了我局在打击假冒伪劣产品方面的成果,也进一步净化了市场环境。
5、“你点我检”,服务惠民
活动现场设立了“你点我检”服务台,工作人员发放“你点我检服务惠民”宣传单,同时邀请并引导公众一起扫码参与活动。
二、活动成效
本次活动共发放宣传资料1000余份,接受咨询300余人次,现场受理消费者投诉3件。此次“3·15”宣传活动得到了广大市民的积极参与和高度评价。通过此次活动,增强了市民的相关安全意识,同时进一步强化民众的消费维权,助力了消费政策,传播了消费知识,推动提升消费维权社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展提供了强劲动力。
三、下一步计划
我局将以此次活动为契机,持续加强监管力度,严厉打击各种违法行为,加大宣传力度,推动安全知识普及常态化。同时以创优消费环境和提振消费信心为己任,聚焦群众“急难愁盼”问题,以食品、药品、农资、建材、“一老一小”用品等群众高度关注的产品为重点,纵深推进消费维权工作,引导经营主体诚信守法经营,全力构建消费维权社会共治新格局,让消费者敢消费、能消费、愿消费、放心消费。为助力我县经济社会高质量发展,做出新的更大的贡献!
应县市场监督管理局
2025年3月14日